Engineering & Support Division

Tim Pengembang & Layanan Teknis

Pengembangan sistem, rekayasa perangkat lunak, dan pusat dukungan teknis resmi platform smartig SMP Harapan 3 Medan.

Dipta Mahija Valiant

Dipta Mahija Valiant

Programmer & System Architect

Bertanggung jawab atas arsitektur sistem, rekayasa backend & frontend, integrasi database Google Firebase, sistem presensi QR barcode, algoritma penilaian e-rapor, serta keamanan sistem terenkripsi.

  • Fullstack Web & Mobile Architecture
  • Database Real-time & Security Rules
  • Algoritma E-Voting & OTP Gateway
  • StarTrack Engine & Logic System
T. Dilfa Maulana

T. Dilfa Maulana

Support & Service Specialist

Bertanggung jawab atas layanan bantuan pengguna, pendampingan teknis guru & orang tua, pemeliharaan operasional harian, panduan instalasi PWA/APK, dan penanganan kendala layanan langsung.

  • Technical Helpdesk & User Support
  • Panduan & Edukasi Penggunaan Guru/Ortu
  • Service Quality & Maintenance Server
  • Penanganan Kendala Login & Akun

Layanan Pengaduan & Bantuan Resmi

Butuh bantuan teknis, lupa akun, atau konsultasi pemasangan aplikasi di perangkat Anda?

Arsitektur Teknologi smartig v3.8.0

TypeScript & Modern ESM Google Firebase Firestore & Auth Bank-Grade TLS 1.3 Encryption Progressive Web App (PWA) Multi-Role RBAC Security OTP-Secured E-Voting Engine